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개인정보 처리방침

Leaf 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 9일

느린랩(이하 “운영자”)은 Leaf 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 이 개인정보 처리방침은 Leaf 이용 과정에서 처리하는 개인정보의 항목과 목적, 보유 기간, 삭제 방법 및 문의 방법을 설명합니다.

1. 개인정보의 처리 항목 및 목적

계정 및 사용자 데이터

느린랩은 Leaf 계정 생성·인증을 위해 이메일 주소와 계정 식별자를 처리합니다. 동기화 이용 시 프로젝트, 아이디어, 마인드맵, 메모, 할 일 및 관련 변경 이력을 서버에서 처리합니다.

구독 및 구매 정보

Leaf Plus 이용 권한 확인·구매 복원·오류 대응을 위해 상품 및 거래 식별자, 계정 연결 정보, 구독 상태와 관련 처리 시각을 사용합니다. 결제는 Apple의 앱 내 구입 시스템에서 처리하며, 느린랩은 카드번호 등 결제수단 상세정보를 직접 수집하지 않습니다.

이메일 및 고객 지원

인증 이메일 발송에는 이메일 주소와 인증·재설정 링크 등 메일 내용이 사용됩니다. 고객 지원에는 문의자의 이메일 주소, 문의 내용 및 첨부자료가 사용됩니다.

2. 외부 서비스 이용

Leaf는 계정 인증, 데이터 저장·동기화 및 구독 권한 확인에 Supabase를 사용하며, 주 데이터베이스는 대한민국 서울 리전에 있습니다. 인증·비밀번호 재설정 이메일 발송과 고객 문의 처리에는 Apple의 iCloud Mail을 사용합니다. 구독 결제는 Apple의 앱 내 구입 시스템에서 처리됩니다.

3. 개인정보의 보유 기간 및 파기

계정 및 계정 연결 데이터

계정과 연결된 서버의 사용자 작성 데이터, 동기화 이력 및 Leaf 이용 권한 정보는 탈퇴가 정상 완료되면 삭제합니다. 계정별 복구 사본도 함께 삭제합니다.

Apple 구독 변경 알림 처리 기록

수신일부터 90일을 기준으로 매일 정리합니다. 거래 식별자가 포함될 수 있으며 계정 탈퇴와 별도로 정리합니다. 탈퇴 후 수신되는 Apple 알림에도 같은 보관 기준을 적용합니다.

자체 구매 오류 진단 기록

기록일부터 30일을 기준으로 매일 정리합니다. 기능 구분, 오류 분류 코드, 숫자형 응답 코드와 기록 시각만 저장하며, 비밀번호, 인증 토큰, 사용자 작성 내용 및 영수증 원문은 저장하지 않습니다.

서비스 DB의 임시 복구 사본

생성일부터 7일을 기준으로 매일 정리합니다.

고객 문의·답장·첨부자료

처리 완료 후 1년을 기준으로 매월 점검하여 휴지통에서도 삭제합니다. 월별 점검으로 최대 1개월 추가 보관될 수 있습니다.

동기화 기록

동기화 변경·요청 이력과 충돌 기록은 생성 후 90일, 기기 동기화 기록은 마지막 활동 후 1년을 기준으로 정리합니다. 관련 동기화 또는 충돌 처리 시 정리하므로 다음 처리 때까지 기록이 남을 수 있습니다. 탈퇴 시에는 해당 계정의 동기화 기록을 삭제합니다.

일일 정리 항목은 기준 기간 이후 다음 정리 작업에서 삭제되어 정상 운영 시 최대 1일의 처리 간격이 발생할 수 있습니다.

위 보관 기간은 느린랩이 직접 관리하는 기록에 적용되며, 외부 서비스 제공자가 별도로 관리하는 운영 로그와 기반시설 백업은 구분됩니다.

4. 계정 삭제 및 구독 관리

사용자는 앱 내 계정 설정의 계정 탈퇴 기능에서 비밀번호 확인 후 계정을 삭제할 수 있습니다. 탈퇴가 정상 처리되면 인증 계정과 해당 계정에 연결된 서버의 작성 데이터, 동기화 이력 및 Leaf 이용 권한 정보가 삭제됩니다.

탈퇴를 실행한 기기에서는 해당 계정의 로컬 데이터와 캐시도 정리합니다. 다른 오프라인 기기 또는 이용자가 별도로 내보낸 파일까지 즉시 원격 삭제되는 것은 아닙니다.

Leaf 계정 탈퇴나 앱 삭제만으로 Apple 구독이 자동 취소되거나 환불되지는 않습니다. 자동 갱신을 중단하려면 Apple 계정의 구독 관리에서 별도로 취소해야 합니다.

계정 삭제 기능 이용에 어려움이 있다면 dev@neurinlab.com으로 문의할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 앱에서 제공하는 데이터 관리·계정 삭제 기능을 이용하거나 dev@neurinlab.com으로 문의해 주세요.

운영자는 요청자의 본인 여부와 요청 범위를 확인한 후 적용되는 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 법령에 따라 요청의 전부 또는 일부를 처리할 수 없는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

6. 개인정보 보호 조치 및 광고 추적

Leaf는 인증된 계정을 기준으로 서버 데이터에 대한 접근을 제한하고, 계정별 데이터 접근 권한을 적용합니다. 계정 탈퇴 시에는 현재 세션과 최근 비밀번호 인증 여부를 서버에서 확인하며, 계정에 연결된 로그인 세션을 삭제합니다.

Leaf는 이용자의 데이터를 제3자 광고 추적 목적으로 사용하지 않습니다.

7. 개인정보 관련 문의

개인정보 관련 문의 및 권리 행사 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리 방식 또는 관련 법령의 변경으로 이 방침을 수정하는 경우, 변경된 내용과 시행일을 이 페이지에서 확인할 수 있도록 안내합니다. 추가적인 고지 또는 동의가 필요한 변경은 적용되는 법령에 따른 절차를 거칩니다.